Livrare

Comenzile plasate pe CumpărăturiMagice.ro sunt livrate prin intermediul serviciului de curierat Sameday, la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

Termene de livrare

Termenul estimativ de livrare diferă în funcție de categoria produsului comandat.

Jucării și produse disponibile în stoc

Pentru jucării și produsele disponibile în stoc, termenul estimativ de livrare este de 2–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Trusouri și produse personalizabile

Pentru trusourile de botez și produsele personalizabile, termenul estimativ de livrare este de 7–14 zile calendaristice de la confirmarea comenzii și a tuturor detaliilor necesare personalizării.

Comenzi cu produse din categorii diferite

În cazul comenzilor care conțin atât produse disponibile în stoc, cât și produse personalizabile, produsele pot fi expediate separat, în funcție de termenul de pregătire al fiecărui produs.

Produsele disponibile în stoc pot fi livrate în termenul estimativ de 2–3 zile lucrătoare, iar produsele personalizabile în termenul estimativ de 7–14 zile calendaristice.

În cazul expedierii separate a produselor din aceeași comandă, clientul achită un singur cost de transport, cel afișat la finalizarea comenzii. Nu se percep costuri suplimentare pentru eventualele colete rezultate din expedierea separată.

Costul livrării

Costul transportului este afișat în procesul de comandă, înainte de finalizarea acesteia.

Urmărirea coletului

După expedierea comenzii, clientul poate primi informațiile necesare pentru urmărirea coletului, conform serviciilor disponibile prin Sameday.

Întârzieri

Termenele de livrare menționate sunt estimative și pot fi influențate de perioade aglomerate, sărbători legale, condiții meteorologice nefavorabile, întârzieri ale serviciului de curierat sau alte situații independente de voința Cumpărături Magice SRL.

În cazul unor întârzieri semnificative, clientul va fi informat.